征信社服务
征信所
一般民众认知中,台湾的私家侦探社,也就是征信公司、征信社,其实又名征信所,但虽然有各种不同的名称,主要的业务内容大同小异,以“调查”与“搜证”为主要的服务项目。
在各项调查与搜证的业务中,“征信所”最主要的业务范围,在于工商征信,也就是在工商部分相关的征信内容。比如最常见的盗版或业务侵占部分。一般民众可能会认为抓盗版应该是警方的责任,其实并不然,许多的公司企业在发察觉自家公司的业务遭受到侵占时,都是寻求征信社的协助,主动调查并且搜证充足後,才转而向警方报案。
征信社品保协会表示,业务侵占并不仅止于盗版,或只是像电视剧中所演的,经由内神通外鬼的方式,将客户数据或是业务机密流出,再争取更短的时间之内,推出类似的商品或服务,抢走应有的业绩,才叫业务侵占,还有一种业务侵占是专业性质的,比方在离职後,在方圆五百公尺内从事相同的行业或是开了相同性质的店面,因此抢走原公司的客源,也算是一种业务侵占的行为。这也是许多公司、企业会在员工聘雇契约内,不惜冒着触法风险,也要明文槼定员工离职之后,在方圆几里内不得从事相关行业或服务的缘由。
知名连锁餐饮业最近几年来,在某一处分店的业绩不断下滑,但是由于每个新进员工都有专业的职前训练,考绩部分也攸关到奖金与升迁,店长在稽核部分也有责任归属,总部认为不可能是服务态度不好,于是想要委托征信所协助调查,最后经过友人推荐,找到征信社品保协会帮忙,希望能够借由专业的调查,找出业绩下滑的原因。
调查搜证结果很快地就交到总部的手上,原来经过征信社品保协会的调查与仔细分析过后,发现是该分店的前离职员工,借由在该连锁餐饮业学习到的经营方式以及餐食烹调秘诀,在三百公尺处自己经营了一间复合式餐饮,导致该连锁店的客源流失,又不断作活动,以促销方式吸引客户,才让连锁店的业绩直直落。明白缘由後,该连锁店的总部立即推出新的促销活动与新的食品种类、餐食搭配方案,力挽狂澜,终于让该分店的业绩蒸蒸日上,终于救回应有的业绩水准。
